Eettinen palvelumuotoilu – kohti yhdenvertaisempia palveluja

Miten palvelumuotoilu voi edistää yhdenvertaisuutta ja varmistaa, että kaikkia palvellaan oikeudenmukaisesti?

Sarjan viimeisessä webinaarissa syvennymme eettiseen palvelumuotoiluun ja sen merkitykseen erityisesti järjestötoiminnassa. Tässä webinaarissa käsitellään palvelumuotoilua järjestöjen näkökulmasta mm. seuraavien kysymysten kautta:

• Mitä on palvelumuotoilu, ja miten se voi auttaa järjestöjä ottamaan asiakkaansa huomioon paremmin? 
• Kuinka eettinen palvelumuotoilu voi auttaa kehittämään saavutettavampia ja yhdenvertaisempia palveluja?
• Käytännön vinkkejä eettiseen palvelumuotoiluun - esittelyssä Goforen eettisen muotoilun opas.
• Esimerkkitapaus palvelumuotoilusta järjestötyössä

Tule mukaan oppimaan ja keskustelemaan siitä, miten voimme suunnitella palveluja, jotka todella palvelevat kaikkia!

Ohjelma

• 09:00 - 09:15: Johdanto teemaan ja katsaus Järjestödigi-kartoituksen tuloksiin | Hanna Vuohelainen, TIEKE
• 09:15 - 10:00: Eettinen palvelumuotoilu – kohti yhdenvertaisempia palveluja | Michelle Sahal Estimé, Gofore
• 10:00 - 10:20: Palvelumuotoilu lastensuojelun kehittämisyhteisö Pesäpuu ry:n tukena | Hanna Teriö, Pesäpuu ry
• Yhteenveto ja seuraavat askeleet

Hanna Vuohelainen
Digiosaamisen ja viestinnän vauhdittaja, Eettinen digitalisaatio järjestöissä -hankkeen projektipäällikkö, TIEKE

Michelle Sahal Estimé,
Vanhempi palvelumuotoilija, Gofore

Lisätietoja

Osallistuminen on maksutonta. Webinaari toteutetaan Microsoft Teams -alustalla. Osallistujanimesi näkyy tapahtuman aikana muille osallistujille, mutta ei tule näkyviin tallenteelle.

Viisi näkökulmaa eettiseen digitalisaatioon suomalaiselle järjestökentälle

Hankkeessa autamme järjestöjä arvojen mukaisen digitalisaation polulla avaamalla eettisen digitalisaation mahdollisuuksia ja siihen liittyviä kysymyksiä viiden näkökulman kautta. Hanketta rahoittaa Gofore Impact säätiö sr. 

Jokaisesta viidestä näkökulmasta järjestetään maksuton webinaari keväällä 2025. Luvassa on myös opas, joka tulee sisältämään mm. yhdistyksen hallituksen eettisen digitalisaation tarkastuslistan sekä jäsenistön kanssa teemoja avaavien keskustelujen työpajakonseptin. 

Saat tiedot tapahtumista sekä tulevista julkaisuista sähköpostiisi, kun ilmoittaudut tiedotuslistalle tästä linkistä: https://tapahtumat.tieke.fi/eettinenjarjestodigi

• to 13.3. datavastuullisuus
• ti 25.3. tekoäly
• to 10.4. tietosuoja ja regulaatio
• ti 29.4. kestävyys
• ti 20.5. palvelumuotoilu