Tervetuloa erityisesti yritysneuvojille suunnattuun webinaariin, jossa syvennymme digitaalisen asiakaspalvelun ja chatbottien maailmaan. 

Webinaari koostuu seuraavista teemoista 

• Tekoäly ulkoisen ja sisäisen asiakaspalvelun tukena.
• 360°-palvelumalli yhdistää asiakkaan, työntekijän ja toimittajan vahvaksi kokonaisuudeksi.  
• Käytännön esimerkkejä ja parhaita käytäntöjä tekoälyn käyttöönotossa.

Asiantuntijapuheenvuoron koulutuksessa pitää AitoHR Oy:n toimitusjohtaja ja perustaja Harri Messo. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus  digitaalisten palveluiden kehittämisestä ja yrittäjyydestä. Hän on erikoistunut tekoälyavusteisiin HR- ja asiakaspalveluratkaisuihin, jotka tukevat organisaatioiden työntekijä- ja asiakaskokemusta. Harri uskoo, että 360°-ajattelun avulla voidaan rakentaa yrityskulttuuria, jossa asiakkaat, työntekijät ja toimittajat muodostavat yhtenäisen ekosysteemin, joka parantaa tuottavuutta ja työhyvinvointia.  

---

Webinaari järjestetään osana Digiyritysneuvonta-hankkeen tapahtumia yritysneuvojille. Tapahtumien ja hankkeen tavoitteena on kehittää yritysneuvojien valmiuksia yritysneuvontaan digiasioissa.

Kun osallistut tähän tapahtumaan, nimesi voi näkyä muille osallistujille ja hetkellisesti myös mahdollisella tallenteella. Osallistumalla tapahtumaan hyväksyt tämän. Joissakin tapahtumissa osallistujanimen voi itse vaihtaa.

Liity mukaan Digiyritysneuvojien verkostoon

Yritysneuvoja, klikkaa itsesi webinaarin lisäksi mukaan myös ilmaiseen Digiyritysneuvojaverkostoon!

Digiyritysneuvojaverkoston jäsenenä

• saat automaattisesti kutsut kaikkiin Digiyritysneuvonta-hankkeen puitteissa yritysneuvojille järjestettäviin tapahtumiin ja koulutuksiin digitalisaation ajankohtaisista aiheista
• pääset verkoston Teams-kanavalle, jossa voit verkostoitua ja vaihtaa ajatuksia muiden yritysneuvojien ja asiantuntijoiden kanssa
• voit testata uutta Digineuvojan työkalupakkia, joka sisältää digi- ja maturiteettitestit ja muita hyödyllisiä työkaluja yritysten digikehitysmatkan tukemiseen.

Huomaathan, että Digiyritysneuvojaverkoston jäsenyys edellyttää kirjautumista Eura-järjestelmään (hankkeen rahoittajan vaatimus). Tarkemmat ohjeet saat vahvistusviestissä. 

Lisätietoja hankkeesta:

• projektipäällikkö Jari Salo, TIEKE, jari.salo@tieke.fi, +358 43 820 0936
• hankkeen verkkosivut 

Digiyritysneuvonta-hanketta osarahoittaa Euroopan unioni.

--------

Seuraavalla ilmoittautumislomakkeella voit ilmoittautua Digitaalinen asiakaspalvelu ja chatbotit -webinaariin, digineuvojaverkoston jäseneksi tai molempiin.