BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:PopZL@eventilla.com
DTSTAMP:20250312T070000Z
DTSTART:20250312T070000Z
DTEND:20250312T074500Z
SUMMARY:Digiyritysneuvojaverkosto: Digitaalinen asiakaspalvelu ja chatbotit
DESCRIPTION:Tervetuloa erityisesti yritysneuvojille suunnattuun webinaariin\, jossa syvennymme digitaalisen asiakaspalvelun ja chatbottien maailmaan. \nWebinaari koostuu seuraavista teemoista \n\nTekoäly ulkoisen ja sisäisen asiakaspalvelun tukena.\n360°-palvelumalli yhdistää asiakkaan\, työntekijän ja toimittajan vahvaksi kokonaisuudeksi.  \nKäytännön esimerkkejä ja parhaita käytäntöjä tekoälyn käyttöönotossa.\n\nAsiantuntijapuheenvuoron koulutuksessa pitää AitoHR Oy:n toimitusjohtaja ja perustaja Harri Messo. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus  digitaalisten palveluiden kehittämisestä ja yrittäjyydestä. Hän on erikoistunut tekoälyavusteisiin HR- ja asiakaspalveluratkaisuihin\, jotka tukevat organisaatioiden työntekijä- ja asiakaskokemusta. Harri uskoo\, että 360°-ajattelun avulla voidaan rakentaa yrityskulttuuria\, jossa asiakkaat\, työntekijät ja toimittajat muodostavat yhtenäisen ekosysteemin\, joka parantaa tuottavuutta ja työhyvinvointia.  \n\n\n---\nWebinaari järjestetään osana Digiyritysneuvonta-hankkeen tapahtumia yritysneuvojille. Tapahtumien ja hankkeen tavoitteena on kehittää yritysneuvojien valmiuksia yritysneuvontaan digiasioissa.\nKun osallistut tähän tapahtumaan\, nimesi voi näkyä muille osallistujille ja hetkellisesti myös mahdollisella tallenteella. Osallistumalla tapahtumaan hyväksyt tämän. Joissakin tapahtumissa osallistujanimen voi itse vaihtaa.\n \nLiity mukaan Digiyritysneuvojien verkostoon\nYritysneuvoja\, klikkaa itsesi webinaarin lisäksi mukaan myös ilmaiseen Digiyritysneuvojaverkostoon!\nDigiyritysneuvojaverkoston jäsenenä\n\nsaat automaattisesti kutsut kaikkiin Digiyritysneuvonta-hankkeen puitteissa yritysneuvojille järjestettäviin tapahtumiin ja koulutuksiin digitalisaation ajankohtaisista aiheista\npääset verkoston Teams-kanavalle\, jossa voit verkostoitua ja vaihtaa ajatuksia muiden yritysneuvojien ja asiantuntijoiden kanssa\nvoit testata uutta Digineuvojan työkalupakkia\, joka sisältää digi- ja maturiteettitestit ja muita hyödyllisiä työkaluja yritysten digikehitysmatkan tukemiseen.\n\nHuomaathan\, että Digiyritysneuvojaverkoston jäsenyys edellyttää kirjautumista Eura-järjestelmään (hankkeen rahoittajan vaatimus). Tarkemmat ohjeet saat vahvistusviestissä. \n \nLisätietoja hankkeesta:\n\nprojektipäällikkö Jari Salo\, TIEKE\, jari.salo@tieke.fi\, +358 43 820 0936\nhankkeen verkkosivut \n\nDigiyritysneuvonta-hanketta osarahoittaa Euroopan unioni.\n--------\nSeuraavalla ilmoittautumislomakkeella voit ilmoittautua Digitaalinen asiakaspalvelu ja chatbotit -webinaariin\, digineuvojaverkoston jäseneksi tai molempiin. \n
LOCATION:Teams
URL:http://tapahtumat.tieke.fi/event/PopZL
END:VEVENT
END:VCALENDAR