BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:eK9Or@eventilla.com
DTSTAMP:20220916T070000Z
DTSTART:20220916T070000Z
DTEND:20220916T090000Z
SUMMARY:Datasta kasvua: Digitaalinen asiakaspolku ja asiakaskokemuksen johtaminen
DESCRIPTION:Datasta Kasvua -valmennuksen webinaari  16.9.2022:\nDigitaalinen asiakaspolku ja asiakaskokemuksen johtaminen\nTule mukaan matkailu- ja ravintola-alan Datasta kasvua asiantuntijawebinaariin ja valmennukseen\, jossa datasi valjastetaan palvelemaan liiketoimintasi kehittämistä.Datasta kasvua valmennuksen webinaareissa matkailualan ja datatalouden asiatuntijat opastavat matkalla datapohjaiseen liiketoimintaan ja arvontuottoon.\nWebinaarisarjan tässä osassa kerrotaan digitaalisesta asiakaspolusta ja asiakaskokemuksen johtamisesta.\nAsiakaskokemus ja digitaalinen asiakaskokemus\n\nAsiakaskokemus\, mistä se verkossa syntyy?\nOstajapersoonat\, ostajien asettamat vaatimukset verkossa myytäville tuotteille ja palveluille\nAsiakaskäyttäytymisen muutos tietoinen ostaja\n\nAsiakaspolun asiakaskokemuksen johtaminen\n\nAsiakaspolun vaiheet haaveilusta suositteluun\nAsiakaspolun kuvaaminen ja kosketuspisteet\n\n\nKirsi Mikkola\, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy\nWebinaari sisältää asiantuntija-alustuksen\, 45 min ja aikaa kysymyksille ja keskustelulle. Tämän jälkeen on mahdollisuus osallistua päivän teemaan liittyvään työpajaan. Webinaareille työpajoineen on varattu yhteensä kaksi tuntia. Työpajan teemana on asiakaspersoonien ja -polkujen ideointi.\n \nLue lisää Datasta kasvua -valmennuksesta täältä
LOCATION:Webinaari\, Suomi
URL:http://tapahtumat.tieke.fi/event/eK9Or
END:VEVENT
END:VCALENDAR